رویه ارسال سفارش

شبکه توزیع سراسری

تحویل سریع، بسته‌بندی ایمن، ارسال به تمام نقاط ایران

در فروشگاه برنج ایرانی، از لحظه ثبت سفارش تا تحویل محصول در محل، تمام مراحل با دقت، سرعت و نظارت کامل انجام می‌شود تا عطر و کیفیت دانه برنج بدون هیچ آسیبی حفظ شود. روش‌های ارسال ما به گونه‌ای طراحی شده است که پاسخگوی نیاز مشتریان خانگی و همچنین سفارش‌های سنگین عمده‌فروشی (رستوران‌ها، سازمان‌ها و بنکداران) باشد.

روش‌های ارسال

گزینه‌های حمل‌ونقل متناسب با سفارش شما

1

ارسال ویژه خریدهای عمده و سازمانی (B2B)

  • مخاطب: رستوران‌ها، تالارها، هتل‌ها، سازمان‌ها و عمده‌فروشان.
  • نحوه ارسال: ارسال از طریق کامیون، وانت‌بار اختصاصی یا شرکت‌های معتبر باربری بین‌شهری.
  • جزئیات: هماهنگی تلفنی پیش از ارسال، امکان بیمه کامل بار تا مقصد، و ارسال مستقیم از انبار اصلی یا شالیزار با بسته‌بندی مقاوم صنعتی.
2

ارسال سفارش‌های خرده‌فروشی و خانگی (Retail)

  • مخاطب: مصرف‌کنندگان خانگی.
  • نحوه ارسال: ارسال سریع از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک اختصاصی (بسته به شهر مقصد).
  • جزئیات: بسته‌بندی ایمن ضد رطوبت و ضربه برای محافظت از کیسه‌های برنج، تحویل درب منزل در کوتاه‌ترین زمان ممکن.
تعهدات و نکات مهم

تعهدات و نکات مهم در تحویل بار

بررسی سلامت فیزیکی:

تمامی محصولات پیش از ارسال از نظر سلامت بسته‌بندی، دوخت کیسه و عدم رطوبت‌زدگی به دقت بازرسی می‌شوند.

رهگیری سفارش:

پس از تحویل بار به سیستم‌های ارسال یا باربری، کد رهگیری یا اطلاعات بارنامه برای پیگیری راحت‌تر مشتریان عزیز پیامک یا ارسال می‌گردد.

زمان‌بندی ارسال:

سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری، در سریع‌ترین بازه زمانی ممکن پردازش و طبق هماهنگی قبلی به سمت مقصد روانه می‌شوند.

پیگیری سفارش

رهگیری لحظه‌ای مرسوله

پس از تحویل کالا به شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری (بیجک باربری یا کد مرسوله پستی) از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید با ورود به پنل کاربری خود، وضعیت لحظه‌ای سفارش را مشاهده کنید.

در صورت تاخیر در دریافت کالا یا مشاهده آسیب در بسته‌بندی، پیش از تحویل گرفتن بسته با واحد پشتیبانی هماهنگ کنید.